Apa Itu Akun Dormant di DOKU e-Wallet? Yuk, Pahami Sebelum Terlambat!

Pernah dengar istilah akun dormant atau dormant account saat pakai DOKU e-Wallet? Kalau belum, kamu wajib tahu, Sob! Soalnya, istilah ini penting banget buat Sobat DOKU yang mungkin sudah lama nggak transaksi di aplikasi DOKU e-Wallet. Yuk, bahas bareng biar kamu nggak ketinggalan info penting ini!

Apa yang Dimaksud dengan Dormant Account?

Dormant Account atau Akun Dormant adalah akun DOKU e-Wallet yang tidak memiliki aktivitas transaksi selama 12 bulan berturut-turut.

Artinya, kalau kamu nggak pernah top up, bayar, atau transfer selama setahun penuh, akun kamu bisa berstatus dormant alias tidak aktif sementara.

Apakah Saldo dan Akun Akan Hilang?

Tenang, nggak perlu panik! Status dormant nggak bikin saldo atau akun kamu hilang, kok.

Semua dana dan data kamu tetap aman tersimpan di sistem DOKU, nggak ada yang terhapus dan nggak ada yang hilang.

DOKU selalu memastikan keamanan saldo dan privasi kamu, bahkan saat akunmu lagi “tidur” atau sedang tidak aktif.

Cara Mengaktifkan Kembali Akun Dormant

Kadang tanpa sadar, akun DOKU e-Wallet kita bisa “tertidur” cukup lama. Mungkin karena ganti ponsel, sibuk kerja, atau lagi jarang belanja online. Tapi tenang, tidur panjang bukan berarti nggak bisa bangun lagi.

Mau akun kamu aktif lagi? Gampang banget, Sob!

Cukup hubungi DOKU Customer Care (layanan pelanggan) lewat email care@doku.com atau telepon ke 1500963 untuk terhubung langsung dengan tim Customer Care DOKU.

Jangan lupa untuk menyiapkan data diri yang terdaftar di akun DOKU e-Wallet ya Sob, biar proses verifikasi cepat dan lancar.

Nah, Daripada Akun DOKU e-Wallet Kamu Sampai Dormant, Yuk Aktifkan Lagi dan Nikmati Kemudahannya!

Karena kamu bisa menikmati banyak promo, cashback, dan segudang fitur pembayaran praktis yang bikin hidup makin mudah.

Pakai DOKU e-Wallet setiap hari, biar semua urusan transaksi jadi simpel, cepat, dan hemat waktu!