Form Pengaduan Online

Kenyamanan dan keamanan data pelanggan sangat penting bagi kami. Dengan demikian DOKU terus fokus untuk mengedukasi publik.

---

Diperbaharui: 23 Desember 2021

Akhir-akhir ini marak oknum tidak bertanggung jawab mengatasnamakan DOKU untuk melakukan penipuan kepada pengguna DOKU e-Wallet maupun mereka yang belum menggunakan layanan dari DOKU ini.

Akun Sosial Media resmi milik DOKU

• Facebook : @DOKUid, @dokudotpromo
• Instagram : @DOKUid, @dokudotpromo
• Twitter : @DOKUid, @dokudotpromo
• Youtube : DOKU
• TikTok : @DOKUid

*Jika ada akun yang mengatasnamakan DOKU di Sosial Media selain akun resmi di atas, dipastikan itu merupakan penipuan dan kami himbau untuk berhati-hati.

Mereka menggunakan platform sosial media seperti Facebook, Twitter dan juga WhatsApp untuk menjebak korban. Modus operandinya bermacam-macam, berpura-pura menjadi Layanan Customer Service bahkan mengaku sebagai akun komunikasi resmi dari DOKU.

Kenyamanan dan keamanan data pelanggan sangat penting bagi kami. Dengan demikian DOKU terus fokus untuk mengedukasi publik dengan konsisten melalui platform komunikasi resminya, agar konsumen secara umum selalu waspada, menjaga kerahasiaan data pribadi dan jangan sampai terjebak atau menjadi korban penipuan yang mengatsanamakan DOKU.

Berikut berapa contoh no HP dan WhatsApp yang terindikasi penipuan:

No Telepon dan WhatsApp

• 081366621000
• 081273677343
• 083109332377
• 083166621000
• 083845841996

Jika menemukan akun Sosial Media yang mecurigakan silahkan kirimkan email kepada kami melalui form dibawah ini.

Support Bantuan